公众号粉丝留存率计算请看下面分享，本次拆解的是一次公众号裂变涨粉的活动，分为四个部分1、公众号背景介绍2、公众号粉丝诱饵设置3、公众号粉丝裂变规则设计 4、公众号活动流程设置 5、公众号活动海报设计 6、公众号粉丝裂变工具，公众号活动目的：为公众号吸引粉丝，公众号活动形式：用户关注公众号，提示参与活动，获得个人的裂变海报，分享完成任务，添加个人微信领取奖品。公众号活动结果：裂变达到12级，粉丝留存率达到94%

公众号粉丝留存率怎么算？

1.公众号粉丝背景介绍

　　这个公众号是一个专门做母婴的公众号，公众号粉丝5000+，平时的阅读量维持在3000左右，每天不断有新增的粉丝，整个公众号的资质还不错。我是钱QQ/微信：9301558

　　但是远没有达到令人满意的变现流量级别。

　　公众号的流量低，变现能力就不行。

　　要想获得流量的增长，有这么几个方式

　　花钱做推广

　　干货分享，长期积累

　　裂变运营活动前面两种方式，第一种花钱多，效果也很难保证。第二种，时间久，需要投入非常大的精力。

　　所以想要在短期内获得一波流量，唯一的选择就是做一场裂变运营活动。

2.公众号粉丝诱饵设置

　　做裂变营销的第一个关键点就是诱饵的设置，这个诱饵的形式可以是多种多样的，比如，一篇文章、一个视频、一款产品。

　　形式不同，但是好的裂变诱饵都有相同的特质。我是钱QQ/微信：9301558

　　传播性强。诱饵的作用就是要起到吸引和裂变，足够强的传播性能够让活动迅速传播到其他人。

　　感染力强。下一个人看到这个诱饵，会想点开、参与活动。可以把诱饵看做是一个病毒，传播和感染也是衡量病毒强弱的 2 个维度。

　　K 因子在病毒传播学里，是专门衡量病毒强弱的指标，代表的是每一个用户能带来多少个新用户。

　　K 因子 = 一个携带者能感染的人数(传播能力) * 感染转化率(感染能力)

　　所以在设置诱饵的时候，主要关注这两个点：

　　增强传播性：通过设置规则，让参与者愿意去进行传播

　　增强感染转化率：进行用户画像，找到用户人群的需求这次裂变，为了提升传播性，所以选择邀请一定数量的朋友关注公众号，获得某一个产品的任务宝模式。

　　为了增强感染转化率，选择的产品是儿童绘本《大卫不可以》

　　为什么选择这个产品作为诱饵呢?

　　根据之前的裂变活动经验，总结出了几点关于诱饵选择的建议

　　给用户想要的，不是给你能给的。

　　经常做AB测试，可以借助专门的软件，也可以利用朋友圈。

　　使用频率高、感官价值高、实际价格低。使用频率高的产品，对用户的吸引程度更大，即使现在还有，也会先要再屯一些，比如纸巾。

　　感官价值高，能够让用户认为这个产品很贵，很值得自己付出努力去得到。

　　实际价格低，很明显，这是为了保证我们活动成本不要太高。如果单个获客成本高达五六十，那这个裂变活动也就没什么意义了。

　　所以选定国际知名绘本《大卫不可以》刚好符合上述的要求。

3.公众号粉丝裂变规则设计

　　好的规则能够提升活动的传播度，但是传播度并不是越高越好的，要考虑另一个风险，就是封号。

　　一场活动，如果传播裂变的速度太快，很有可能被腾讯判断为高风险行为，然后被封号。这样一来所有的努力都将付之东流。我是钱QQ/微信：9301558

　　在微信中，当 K 因子 >= 6.7 时，微信会封杀裂变活动。

　　K 因子 = 感染人数 * 感染转化率。所以当感染人数 * 100% = 6.7 时，风险低且最有传播力。

　　所以，整个活动的规则为一个用户需要邀请 6 个人，即可获得产品。

　　同时考虑到并不是每一次分享都能够带来新的用户，所以整个K因子<6，风险就下降了。

　　所以，最终的裂变规则是：

　　邀请 4 人关注账号，得 1 本绘本

　　邀请 6 人关注，得 2 本。

　　这里还有一个设计就是，利用沉没成本的心理，增加用户任务完成率。

　　当规则是邀请 6 人获得 2 本，有的用户会觉得6个人有点多，就不参与活动了。也就是门槛还是挺高的。

　　但是把规则变成邀请 4 人，就可以获得1本，门槛降低了，而且完成任务之后，用户会觉得自己已经邀请了4个人了，这4个人已经是他们的沉没成本了。

　　只要再邀请2个就可以得到两本书，100%用户都会选择再邀请2个人。

4.公众号粉丝裂变流程

　　裂变的流程会根据用户最终的留存地，来确定裂变流程。

　　裂变的用户一般都是留存在这几个地方

　　公众号

　　个人微信

　　社群或者是这3个的组合。

　　这次的活动为一个母婴公众号吸粉，自然选择公众号裂变流程。并在过程中，让粉丝在公众号、个人号上都做留存，增加与用户的触点。

　　整个流程下来，有几个需要关注的点。

　　裂变活动的开始并没有选择直接通过公众号发文，或者是在朋友圈宣传，而是通过公众号的自动回复。

　　这样做的优点在于：

　　新关注的自然粉丝，大概率是因为某篇文章关注，对公号的认可度高;

　　公众号的新关注人数是可控的，初始启动流量不会太大，保证对活动的掌控

　　可以利用公众号的粉丝进行选品的AB测试。根据用户活动触发词的回复率，预测选品的传播能力。这个启动是放在公众号推文，还是在朋友圈或者其他的途径，还是要根据自身的流量情况来确定。如果启动流量不足，也会影响整个活动的后续结果。

5.公众号粉丝海报设计

　　海报在裂变活动中的价值就是：

　　吸引用户参与。海报是活动的缩略版，是活动对外宣传的一个窗口。海报设计得是否足够吸引人，可以说，在很大程度上就会影响一个活动的裂变范围。我是钱QQ/微信：9301558

　　给用户一个传播的理由，并且准备好素材，降低传播的成本。给大家分享一下影响海报分享的6大要素

　　双赢有利。分享与被分享的人都能够从中获得什么

　　信任。承诺给到的福利，一定会兑现

　　偏好。大牌推荐

　　紧迫感。限时限量

　　从众。大家都在用，都参与所以针对这6大要素，就可以设计海报的文案

　　信任： 我已参与，邀请你一起

　　紧迫感：限时 0 元领、限前 500 份、3 小时候回复原价

　　从众：已有 200 + 人成功领取

　　除了这个6大要素，最重要的一点就是，主题要够大，限时 0 元领。大到在朋友圈不用点开图片，就能看到字的那种。

　

6.公众号粉丝裂变工具

　　裂变活动有了好的裂变工具的加持，裂变效果更好。

　　但是这个工具除了一般的裂变功能，还需要具有数据的监管功能。比如，参与并分享率、分享并完成率、裂变层级、粉丝留存率。

　　这里推荐 1个工具：媒想到

　　现在市面上的裂变工具非常多，但是大多同质化非常严重，功能都差不多。

　　媒想到的好处就在于订阅号的裂变体验最好。

　　一般的裂变海报，海报上的二维码和此张海报是一一对应的。这样就能知道有多少人，通过这张海报关注了公号，进而知某个用户成功邀请了多少人。

　　但因为某些技术原因(微信官方不开放接口)，只有服务号能实现海报和二维码的一一对应。因此订阅号上的裂变海报，一般只能通过邀请码实现，即一个海报对应一个邀请码(一串数字)。

　　但在测试中，我们发现一个巨大的问题：一般情况下，用户压根就记不住这串数字，直接导致裂变停止。

　　媒想到能够在订阅号上实现服务号才能有的活码和海报的对应功能。

　　除此之外，一般的裂变工具的后台，都会提供清晰的监控数据。

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