0成本营销最新商业模式

就像休格曼老爷子在《电商产品文案训练手册》里讲到的,电商产品文案的终极目标:让一个人掏出他的血汗钱来购买你的产品或服务。其包含3个关键部分:产品(服务)、一个人、用血汗钱来购买。
这些电商产品文案大牛都认为,电商产品文案的价值在于销售。
可以这么说,电商产品文案,就像哑铃的手柄,一端连接产品,另一端连接用户。
所以,要写好一篇好电商产品文案,就必须包含有见已、见人、见价值3方面的能力,具体来说:
见已,就是精确提炼产品电商产品卖点的能力。
见人:就是精准洞察用户需求的能力。
见价值:就是要有优秀表达能力。接下来,来具体看看如何才能拥有这3点能力。
1
见已:精确提炼产品的电商产品卖点
小王,我们的新产品出来了,把它打成爆款,给你10%的提成。月初,领导安排了新产品的0成本营销任务。
运营、电商产品文案、美工各司其职,蹭热点、找行业的大品牌电商产品文案做参考,设计精美的海报,组合市面上最好用的裂变方法。一顿操作猛如虎。
电商产品文案投放出去后,大家对效果极其期待,都等着痛饮庆功酒,计划着年底能拿到多少奖金,到哪里去旅游,给女朋友买个好车。
然而,0成本营销热闹过去之后,一看销量二百五:不仅销量上不去,退货率还居高不下。
老板很生气。在公司会议上,所有的人的矛头都指向电商产品文案不接地气,没有洞察人心、语言不优美
电商产品文案就成了背锅的人。
电商产品文案很窝心哪!明明电商产品文案出街的时候,大家都说好,领导也签字同意。为什么现在背锅的是我?
问题出在哪里?
首先,所有人都忘了一个显而易见的事实:0成本营销是把双刃剑。好电商产品文案同样也是。
如果产品平庸,那么再优秀的电商产品文案也是无效,甚至还会放大产品的缺点。只有产品好,电商产品文案才能起到应有的作用。
举个简单的例子,标题党非常吸睛,点击率奇高。但是,为什么所有人都讨厌标题党?
因为,标题党最大错误的就是:内容与标题严重不符。
放在产品电商产品文案里也一样。好的电商产品文案就像产品的标题,只有好的产品与之匹配,才叫好电商产品文案。相反,就成为了消费者心中的标题党。
只有做到电商产品文案与产品相匹配,才能起到好的0成本营销效果。
电商产品文案人的痛,有谁看得到?
其次,产品好不好,电商产品文案人说了也不算哪!
电商产品文案狗总不能直接怼老板说:你的产品不好,怪电商产品文案吗?
如果你敢这样说,我敬你是条汉子!
在同质化严重的电商市场,即使打磨的再好,也不可能像iPhone、小米、华为一样有自己的核心优势,尤其是在普通的消费品电商市场,如饮用水、鞋子、包包等领域,大家都差不多。
与竞品相比,更常见的是你有的我也有,你没有的我也差不多没有。
这时候,就需要电商产品文案人静下心来,认真分析产品的特点,提炼产品的电商产品卖点,而不是先去找优秀的广告来参考。
怎么才能精确提炼产品的电商产品卖点呢?
一个很好的办法,就是分解产品属性。
这一点,电子商务互联网公司,尤其是初创的时候,无不把产品分割成一个个独立的属性。
比如小米,在小米1的时候,先是普及CPU、GPU,小米4流行了奥体304不锈钢,到现在的Redmi K20 Pro ,又拿专业电竞级配置 来做电商产品文案。对产品的属性分解,牛的一批。
再比如衬衫,一个做了几百年的产品,还有什么电商产品卖点可以挖掘?
该谈的大家都谈了,舒适、贴身等词也用烂了,还怎么分解?先看下图:
懵了吧,这不是化学课吗?这是凡客产品发布会的PPT,在讲解在纤维素大分子间增加横向共价交联,所以能让衬衫不皱。
能不印象深刻吗?
2
见人:精准洞察用户需求
提炼出产品的电商产品卖点,你兴奋的摩拳擦掌,跃跃欲试,要提笔开始写一篇爆卖的产品电商产品文案了。
且慢!我再问你个问题:你的产品的消费者是谁?
这没什么难的啊!我的产品是高跟鞋,20-45岁的女性都是我的客户。
你心里嘀咕着,这不是秃子头上的虱子,明摆着的吗?
这个问题,不只是电商产品文案人不清楚,很可能连你的老板也不清楚。
我在采访皮具、鞋业老板,企业家们的时候,有一个问题基本都会问:贵公司的消费者是谁?
答案最多的正是18-45岁的职场女性。
反观电子商务互联网企业,对消费者刻画的就非常细致。至少覆盖了年龄、性别、爱好、社交风格。
比如小米和华为的消费者就不是一群人。
年龄:小米35岁以下占了84.4%,而华为只有71.1%。
性别 :小米的男性占69.6%,而华为的男性只占61%。
爱好:小米用户钟爱动漫,而华为用户喜欢电影、旅游、运动。社交:二次元是小米用户的第一大社交风格,华为的更钟情运动健美。
大街上走过一群人,我能清楚地知道谁会消费我的产品。在销售里,这是一个优秀销售人员必备的素质。因为只有对消费者了解的越仔细,你的电商产品文案才能走进消费者的心里。
所以,详细的用户画像,是精准洞察用户的第一步。
精准洞察用户的第二步,你的产品电商产品卖点能给消费者带来什么利益?
无数的电商产品文案人败在了这一步,你的产品详情页详细地罗列了产品特点,但是消费者都不想看完:你的特点很不错,跟我有什么关系?
所以,你要转换到用户思维,不是向对方描述一个产品,而是要告诉用户,这个产品对他有什么用!
这里有个简单的公式:产品特点(是什么)+产品优点(能做什么)+带来的利益(给客户带来什么利益)。
就以Redmi K20 Pro为例,产品特点是高通最强芯,用户利益是专业电竞级配置 ,带来的利益是多任务并行,无压力畅玩大型游戏。
3
见价值:优秀的表达能力
终于到了发挥你的电商产品文案专长了。于是,你写下了下面的电商产品文案:
高跟鞋:舒适,合脚,时尚。
手机:夜拍能力很强!
在线教育:追求卓越,创造精品,帮你与时俱进,共创未来!
男生求婚:我们一定会幸福生活,白头到老!很不错,电商产品卖点、利益点都写出来了,但你有没有购买的冲动?
应该不会买吧!
问题出在哪里?
这样的电商产品文案,太抽象、模糊、复杂、假大空,让人不知所云。
优秀电商产品文案人的一大特点,就是视觉化,能把抽象的概念具体化,让人联系到具体的形象。
上面的电商产品文案我视觉化之后,你再看看:
高跟鞋:一双可以跑步不崴脚的高跟鞋
手机:可以拍星星的手机
在线教育:我们用最科学的学习方法,让你更快掌握最新知识,应对快速变化的世界。
男生求婚:我要和你一起慢慢变老,一路上收藏点点滴滴的欢笑,留到以后坐着摇椅慢慢聊。顺便提一句,关于如何写一则求偶电商产品文案,可以参考我上一篇文章:《170万年薪的阿里程序员,为什么写不出一份合格的征婚电商产品文案?》,点击链接就可以查看。
为什么要加入视觉感?
因为鲜活性效应,这是心理学里的一个现象,是指人类在进化过程中,相比事件本身,更加容易接受事件的鲜活性。
三个和尚没水吃就比要分工明确,落实责任有效果。
谁知盘中餐,粒粒皆辛苦就比勤俭节约更深入人心。所以,一篇优秀的电商产品文案,一定是用视觉化的语言写出来的,这样才能达到走心,才能让用户产生购买行为。
4
总结
回到文章开头的问题:电商产品文案的价值在于销售,目标在于让一个人掏出血汗钱购买你的卖产品或服务。用电子商务互联网公司的语言来说,就是不仅要销量大,还要转化率高。
一篇好电商产品文案,必然要拥有见已、见人、见价值的能力,才能助力产品销售,这才是一个电商产品文案在公司最大的价值。
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